تخطى الى المحتوى
تسجيل الدخول
0 قائمة الأمنيات
0 LE 0.00
  • كي دي
  • Computer
  • Laptop
  • CASHIER SYSTEMS
  • انظمة الكاشير
  • SECURITY SYSTEMS
  • Smart Systems
  • Network
  • اجهزة الحضور و الانصراف
  • المشاريع
  • ساوند سيستم

سياسة الخصوصية

الرئيسية › سياسة الخصوصية

سياسة الاسترجاع

• إذا تم الدفع مسبقًا بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، يحق للعميل استرداد المبلغ على نفس البطاقة أو من خلال إحدى طرق الدفع الإلكترونية المتاحة.

• في حال كانت طريقة الدفع هي الدفع عند الاستلام (COD)، يمكن للعميل استلام المبلغ المسترجع من أحد فروعنا أو عن طريق التحويل البنكي إلى حسابه أو إلى المحفظة الإلكترونية الخاصة به.

• لا يتم رد المبلغ نقدًا مباشرة من الموقع.

• رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد في جميع الحالات.

الاسترداد لا يشمل رسوم الشحن والتعامل.

سياسة الاستبدال والإرجاع

• يمكن للعميل استبدال أو إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:

• في حالته الأصلية تمامًا (غير مستخدم، غير مفكوك التغليف، وغير تالف).

• مرفقًا بفاتورة الشراء الأصلية.

• بعض المنتجات تخضع لسياسات خاصة تختلف حسب الشركة المصنعة أو الوكيل المعتمد، وسيتم توضيح هذه الشروط في صفحة المنتج إن وُجدت.

سياسة الاستبدال والإرجاع

• في حال استلام العميل منتج تالف أو يحتوي على عيب مصنعي، يحق له طلب استبدال المنتج أو استرجاع قيمته بالكامل خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام يجب على العميل إبلاغنا فورًا عند اكتشاف العيب، مع تقديم صور توضح حالة المنتج ونسخة من الفاتورة .

• بعد التحقق من حالة المنتج، يتم استبداله بمنتج جديد أو استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.

• لا تشمل هذه السياسة الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال من قبل العميل.

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام متجر الدبّاح بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. في هذه السياسة، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد فردًا بشكل فريد باسم "المعلومات الشخصية".

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي نجمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض: تحميل الموقع بدقة وإجراء تحليلات لاستخدام الموقع لتحسينه.
المصدر: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام الكوكيز وسجلات الويب والعلامات والبكسلات.

معلومات الطلب

أمثلة: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
الغرض: تقديم المنتجات أو الخدمات لك، معالجة معلومات الدفع، ترتيب الشحن، تقديم الفواتير وتأكيدات الطلب، والتواصل معك.
المصدر: تُجمع هذه المعلومات منك.

الإعلانات السلوكية

نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع. يمكنك الاطلاع على سياسة Google لمعرفة كيفية استخدامهم للمعلومات وللاستفسار عن إلغاء الاشتراك. نشارك معلومات استخدام الموقع والمشتريات مع شركاء الإعلان لدينا وقد نستخدم الكوكيز لتجميع هذه البيانات.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمتنا: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن والوفاء بالطلبات، وإبلاغك بالعروض.

الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية عند تقديم طلب ما للسجلات حتى تطلب منا حذفها. لمزيد من المعلومات حول حقوق الحذف، راجع قسم "حقوقك".

الكوكيز

الكوكيز هي كمية صغيرة من المعلومات تُنزل إلى جهازك. نستخدم أنواعًا مختلفة من الكوكيز لتحسين تجربة التصفح. يمكنك إدارة قبول الكوكيز عبر إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر حظر الكوكيز على وظيفة الموقع.

لا تتتبع

نظرًا لعدم وجود معيار صناعي موحد لإشارات "لا تتتبع"، لا نغير ممارسات جمع البيانات عندما نكتشف إشارة من هذا النوع في متصفحك.

التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية لتوضح تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية.

اتصل بنا

للاستفسارات حول الخصوصية أو الشكاوى، راسلنا على eldabbah.store2@gmail.com أو بالبريد: شارع المستقبل خلف مجلس المدينة بجوار صيدلية دكتور محمد عادل — كفر الدوار، البحيرة 22621، مصر. اتصل بنا خلال ساعات العمل على: +201210390023.

شروط الخدمة — نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة الدبّاح STORE. طوال الموقع، تشير الكلمات "نحن" و"لنا" إلى شركة الدبّاح STORE. بزيارة موقعنا أو الشراء منه، فإنك تدخل في "الخدمة" وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، بما في ذلك السياسات المشار إليها هنا.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت

بالموافقة على هذه الشروط، تقر بأنك بلغت السن القانونية في منطقتك أو حصلت على موافقة ولي أمر لأي قاصرين يستخدمون الموقع. لا يجوز استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، ولا يجوز إرسال فيروسات أو أكواد ضارة. سيؤدي المخالفة إلى إنهاء الخدمة فورًا.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت. معلومات بطاقة الائتمان مشفّرة دائمًا أثناء النقل. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أي جزء من الخدمة دون إذن مكتوب صريح.

القسم 3 - الدقة والكمال والتوقيت

لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات على الموقع غير دقيقة أو مكتملة أو محدثة. المواد مقدمة للمعلومات العامة فقط.

القسم 4 - التعديلات

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت دون إشعار.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات

نحاول عرض ألوان وصور المنتجات بدقة لكن لا يمكن ضمان دقة الشاشات. قد نحدد المبيعات حسب الشخص أو المنطقة، ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج.

القسم 6 - دقة الفوترة ومعلومات الحساب

قد نرفض أو نلغي الطلبات وسنحاول إعلامك. توافق على تقديم معلومات طلب وحساب دقيقة ومحدثة.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر أدوات طرف ثالث يتم تقديمها "كما هي" ولا نتحكم فيها.

القسم 8 - روابط الطرف الثالث

قد توجهك روابط الطرف الثالث إلى مواقع ليست تابعة لنا؛ لسنا مسؤولين عن محتواها.

القسم 9 - تعليقات المستخدم

إذا أرسلت تعليقًا أو محتوى، توافق على أننا قد نستخدمه أو ننشره دون التزام تجاهك.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديم المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة

قد تكون هناك أخطاء مطبعية أو معلومات ناقصة. نحتفظ بالحق في تصحيحها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو لإرسال فيروسات أو البريد المزعج أو غير ذلك.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية؛ تحديد المسؤولية

الخدمة والمنتجات مقدمة "كما هي". لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية إلى الحد المسموح به قانونًا.

القسم 14 - التعويض

توافق على تعويض شركة الدبّاح وأطرافها عن أي مطالبات ناشئة عن انتهاكك للشروط أو سوء استخدام الموقع.

القسم 15 - الإنهاء

تسري هذه الشروط حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. قد ننهي الوصول عند المخالفة.

القسم 16 - الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا.

القسم 17 - القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

القسم 18 - تغييرات على الشروط

قد نحدّث الشروط؛ من مسؤوليتك مراجعة الصفحة دوريا. استمرار استخدامك يعني قبول التغييرات.

القسم 19 - معلومات الاتصال

الأسئلة حول الشروط ترسل إلى: eldabbah.store2@gmail.com

سياسة الشحن

أيام عملنا من السبت إلى الخميس فقط؛ ولا تشمل العطلات الأسبوعية والعطلات الرسمية. تختلف أوقات التسليم حسب خيار التوصيل المختار:

التوصيل إلى المنزل: يبدأ وقت التوصيل من يوم تقديم الطلب وحتى قيام أحد مندوبي التوصيل بمحاولة التسليم الأولى.

استلام من المتجر: يبدأ وقت الاستلام من يوم تقديم الطلب وحتى تلقي مكالمتنا لاستلام الطلب من المتجر المختار.

تسوق عبر البراند

تسوق عبر البراند

  • إزفيز
  • زيد كي تيكو
  • هيك فيجين
  • هاي لوك
  • كونفوي
  • إتش إس تي
  • تي بي - لينك
  • دي - لينك
  • إكس - برينتر

تسوق الآن

تسوق الآن

  • سماعات الرأس
  • كاميرات المراقبة
  • اجهزة الحضور و الإنصراف
  • انظمة الكاشير
  • اكسيس كنترول
  • راوتر

الروابط المفيدة

الروابط المفيدة

  • تواصل معنا
  • نبذة عنا
  • الوظائف المتاحة
  • الشروط و الأحكام
  • فروعنا

    تابعنا

    لوجو-الدباح-عربي
    • يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
    0 المفضلة
    حساب شخصي